acb77 — আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") acb77 প্ল্যাটফর্ম (acb77.app) পরিচালনাকারী কোম্পানি ("acb77", "আমরা", "আমাদের") এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত বিবরণ উপস্থাপন করে।

acb77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতিতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি acb77-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং কার্যক্রম, পেমেন্ট লেনদেন, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ এবং মার্কেটিং যোগাযোগ — সবক্ষেত্রে।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

acb77 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন acb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, আপনার পরিদর্শন করা পেজের URL, পেজ পরিদর্শনের তারিখ ও সময়, এবং প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়।

৩ তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

acb77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ সম্পাদন করতে।
• গেমিং সেবা, বেটিং সুবিধা ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার পাঠাতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম কার্যকর করতে ও সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে।

৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

acb77 নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং সেবা প্রদানের জন্য তথ্য প্রক্রিয়া অপরিহার্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সেবার মান উন্নয়নে।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক পরিষেবার জন্য আপনার সুষ্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে।

৫ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

acb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরবরাহ।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা শনাক্তকরণে সহায়তাকারী সংস্থা।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

acb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্যবহারকারী ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ: সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: প্ল্যাটফর্ম সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।

যদিও acb77 তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্ছিদ্র নয়। আমরা নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার অঙ্গীকার করি, তবে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

acb77 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৮ কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

acb77 ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য — আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

acb77-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০ আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার

acb77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

acb77-এর কিছু প্রযুক্তি অংশীদার এবং গেম প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

acb77 নিশ্চিত করে যে আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রাপক সংস্থাগুলো যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং চুক্তিবদ্ধ তথ্য সুরক্ষা নিশ্চয়তা প্রদান করে।

১২ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

acb77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: